Jika Anda tidak ingin memperpanjang, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Instruksi pembatalan juga disertakan di halaman checkout dan dalam email konfirmasi Anda.
Penting: Menghapus aplikasi saja tidak membatalkan langganan Anda.
Untuk memastikan pembatalan berjalan lancar, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini berdasarkan cara Anda membeli langganan.
Untuk Pelanggan Web (Paddle)
Untuk menghindari biaya lebih lanjut, batalkan sebelum periode penagihan Anda saat ini berakhir.
- Pergi ke halaman Manajemen Langganan YayTalk: https://app.yaytalk.ai/?redirect=billing
- Masuk dan batalkan paket Anda.
Perlu bantuan? Kirim permintaan dukungan kepada kami dari alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan saat checkout, dan kami akan menghubungkan akun Anda serta membatalkan langganan untuk Anda.
Untuk Pelanggan Apple App Store
Langganan sepenuhnya dikelola oleh Apple. YayTalk tidak dapat membatalkannya untuk Anda. Untuk mematikan perpanjangan otomatis, batalkan setidaknya 24 jam sebelum masa percobaan gratis atau periode saat ini berakhir.
Di perangkat Anda:
- Buka Pengaturan → Apple ID → Langganan → ketuk YayTalk → pilih Batalkan Langganan
Atau secara online:
- Buka Manajemen Langganan Apple dan batalkan.
Untuk Pelanggan Google Play
Langganan sepenuhnya dikelola oleh Google Play. YayTalk tidak dapat membatalkannya untuk Anda. Nonaktifkan perpanjangan otomatis setidaknya 24 jam sebelum masa percobaan atau periode saat ini berakhir.
Di perangkat Android Anda:
- Buka aplikasi Google Play → ketuk Langganan → cari YayTalk → ketuk Batalkan
Atau secara online:
- Buka Manajemen Langganan Google Play dan batalkan.
Jika Anda tidak ingin memperpanjang, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Instruksi pembatalan disertakan di halaman checkout dan dalam email konfirmasi Anda.
Untuk memastikan proses pembatalan berjalan lancar, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini berdasarkan cara Anda membeli langganan:
Perlu Bantuan Lebih?
Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi tim dukungan kami:
https://help.yaytalk.ai/hc/en-us/requests/new
Untuk detail lengkap tentang ketentuan langganan kami, Anda selalu dapat meninjau Ketentuan Layanan YayTalk.