¿Cómo cancelar mi suscripción?

Si prefieres no renovar, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Las instrucciones para cancelar también están incluidas en la página de pago y en tu correo electrónico de confirmación.

Importante: Eliminar la aplicación por sí sola no cancela tu suscripción.

Para asegurar una cancelación sin problemas, sigue los pasos a continuación según cómo hayas comprado tu suscripción.

Para suscriptores web (Paddle)

Para evitar cargos adicionales, cancela antes de que termine tu periodo de facturación actual.

1. Ve a la página de Gestión de suscripción de YayTalk: https://app.yaytalk.ai/?redirect=billing
2. Inicia sesión y cancela tu plan.

¿Necesitas ayuda? Envíanos una solicitud de soporte desde el mismo correo electrónico que usaste en el pago, y vincularemos tu cuenta para cancelar la suscripción por ti.

Para suscriptores de Apple App Store

Las suscripciones son gestionadas completamente por Apple. YayTalk no puede cancelarlas por ti. Para desactivar la renovación automática, cancela al menos 24 horas antes de que termine tu prueba gratuita o periodo actual.

En tu dispositivo:

• Ve a Ajustes → Apple ID → Suscripciones → toca YayTalk → selecciona Cancelar suscripción

O en línea:

• Abre Gestión de suscripciones de Apple y cancela.

Para suscriptores de Google Play

Las suscripciones son gestionadas completamente por Google Play. YayTalk no puede cancelarlas por ti. Desactiva la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine tu prueba o periodo actual.

En tu dispositivo Android:

• Abre la aplicación Google Play → toca Suscripciones → busca YayTalk → toca Cancelar

O en línea:

• Abre Gestión de suscripciones de Google Play y cancela.

Si prefieres no renovar, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Las instrucciones para cancelar están incluidas en la página de pago y en tu correo electrónico de confirmación.