Как отменить мою подписку?

Если вы не хотите продлевать подписку, вы можете отменить её в любое время. Инструкции по отмене также включены на странице оформления заказа и в вашем подтверждающем письме.

Важно: Простое удаление приложения не отменяет вашу подписку.

Чтобы отмена прошла гладко, пожалуйста, следуйте приведённым ниже шагам в зависимости от того, как вы оформили подписку.

Для подписчиков через веб (Paddle)

Чтобы избежать дальнейших списаний, отмените подписку до окончания текущего платёжного периода.

1. Перейдите на страницу Управление подпиской YayTalk: https://app.yaytalk.ai/?redirect=billing
2. Войдите в систему и отмените свой план.

Нужна помощь? Отправьте запрос в службу поддержки с того же адреса электронной почты, который вы использовали при оформлении заказа, и мы свяжем ваш аккаунт и отменим подписку за вас.

Для подписчиков Apple App Store

Подписки полностью управляются Apple. YayTalk не может отменить их за вас. Чтобы отключить автопродление, отмените подписку как минимум за 24 часа до окончания бесплатного пробного периода или текущего периода подписки.

На вашем устройстве:

• Перейдите в Настройки → Apple ID → Подписки → нажмите YayTalk → выберите Отменить подписку

Или онлайн:

• Откройте Управление подписками Apple и отмените подписку.

Для подписчиков Google Play

Подписки полностью управляются Google Play. YayTalk не может отменить их за вас. Отключите автопродление как минимум за 24 часа до окончания пробного или текущего периода.

На вашем устройстве Android:

• Откройте приложение Google Play → нажмите Подписки → найдите YayTalk → нажмите Отменить

Или онлайн:

• Откройте Управление подписками Google Play и отмените подписку.

Если вы не хотите продлевать подписку, вы можете отменить её в любое время. Инструкции по отмене включены на странице оформления заказа и в вашем подтверждающем письме.