更新を希望されない場合は、いつでもサブスクリプションを解約できます。解約手順はチェックアウトページと確認メールにも記載されています。
重要:アプリを削除するだけではサブスクリプションは解約されません。
スムーズに解約を行うために、ご購入方法に応じて以下の手順に従ってください。
ウェブ購読者向け(Paddle)
追加の請求を避けるため、現在の請求期間が終了する前に解約してください。
- YayTalkサブスクリプション管理ページにアクセス:https://app.yaytalk.ai/?redirect=billing
- サインインしてプランを解約してください。
サポートが必要ですか? チェックアウト時に使用した同じメールアドレスからサポートリクエストを送信していただければ、アカウントをリンクし、代わりにサブスクリプションを解約します。
Apple App Store購読者向け
サブスクリプションはAppleが完全に管理しています。YayTalkでは解約できません。自動更新をオフにするには、無料トライアルまたは現在の期間が終了する少なくとも24時間前に解約してください。
デバイスでの操作:
- 設定 → Apple ID → サブスクリプション → YayTalkをタップ → サブスクリプションをキャンセルを選択
またはオンラインで:
- Appleサブスクリプション管理を開いて解約してください。
Google Play購読者向け
サブスクリプションはGoogle Playが完全に管理しています。YayTalkでは解約できません。トライアルまたは現在の期間が終了する少なくとも24時間前に自動更新を無効にしてください。
Androidデバイスでの操作:
- Google Playアプリを開く → サブスクリプションをタップ → YayTalkを見つける → キャンセルをタップ
またはオンラインで:
- Google Playサブスクリプション管理を開いて解約してください。
更新を希望されない場合は、いつでもサブスクリプションを解約できます。解約手順はチェックアウトページと確認メールに記載されています。
スムーズな解約手続きのために、ご購入方法に応じて以下の手順に従ってください:
さらにサポートが必要ですか?
これらの手順で問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください:
https://help.yaytalk.ai/hc/en-us/requests/new
サブスクリプションの利用規約の詳細については、いつでもYayTalk利用規約をご確認ください。